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为进一步深化民政领域“放管服”改革,推动“一把手走流程”活动走深走实,5月12日,漯河市民政局党组书记、局长方高峰来到市民之家,全流程参与审批登记服务,现场解决工作中存在的堵点、难点问题,不断提升窗口服务效能。
在有诉即办窗口,方高峰就进一步落实“三集中、三到位”、优化工作流程提出具体要求。方高峰强调,要立足“小窗口”做好“大服务”,在服务中持续践行“受理热心、办理精心,环节细心、过程贴心、服务用心,群众开心”的“六心”服务理念,对审批流程优化再优化,对服务要求精细再精细,精简材料、缩短承诺时限,尽心尽力为办事群众提供便捷、高效的服务。
在涉港澳台婚姻登记宣誓室,方高峰就宣誓室的具体布置方案与工作人员进行深入交流探讨。方高峰指出,要秉承以人为本原则,坚持温馨庄重、典雅浪漫主基调,用心布置好、营造好宣誓室的氛围,确保宣誓室焕亮登场,尽早投入使用。
“一把手走流程”活动开展以来,漯河市民政局高度重视,主要负责同志定期走进市民之家体验民政业务办理,查找并推动相关问题集中解决,纵深推进“放管服”和“一件事一次办”改革,全力办好为民服务每一件“小事”,以实际行动让“民政为民、民政爱民”理念在每一次“体验”中得以彰显。
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