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今年以来,为切实推进调查研究,抓好作风建设,切实为群众办实事,睢阳区卫健委从纠正医疗服务不正之风入手,持续推进医德医风建设,全面提升医务人员职业道德素养和优质服务水平,促进行业形象不断改善。
明确医德医风建设目标。强化思想政治教育引导,提高医务人员职业道德素养和服务水平,加强各级各类医疗卫生健康机构管理,规范公立和民营单位医疗行为,提高医疗卫生服务质量,完善工作管理和服务制度,加强日常工作监督管理,全面纠正医德医风问题。
推进医德医风明显好转。完善健全制约激励医务人员日常行为的规章制度,提高自我教育、自我管理、自我约束的主动性、自觉性,增强积极主动服务意识。严格依法执业,规范诊疗行为,杜绝超范围执业,确保合理用药,医疗技术符合操作规程,医疗护理质量明显提高,促进医疗环境、服务流程进一步优化,医疗安全隐患和医疗纠纷及时化解处理,社会综合满意度明显提升。
落实医德医风建设措施。将医德医风监督考核结果与医务人员工作绩效考核挂钩,与医务人员的晋职晋级、选拔任用、评先评优挂钩。公开公示医疗卫生服务全流程,耐心、贴心、细心沟通交流,促进医患关系和谐融洽。强化医疗安全管理,全面开展患者安全隐患排查,从病人安全的角度,整改医疗护理过程中发现的医疗安全隐患,确保病人就医、诊疗安全。
强化医德医风督导问责。以岗位为导向,将解决实际问题、突出问题贯穿服务工作始终。按照执业医师法等卫生健康法律法规,细化工作措施,坚持用制度管权管人管事,落实督导和追究机制,坚决制止侵害群众利益行为,让违规违纪者得到惩处。
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