经过三年的精心筹备，阿里妈妈全新一站式营销投放系统——阿里妈妈万相台无界版正式发布了。

(资料图片仅供参考)

该系统打破了直通车、引力魔方、万相台各个不同渠道独立投放的流量壁垒，首次对淘系不同场景下丰富且优质的商业流量进行了优化整合，并结合货品运营和消费者运营等方法论，助力商家更简单、更多元、更精准地开展电商经营，助力商家高效增长。

阿里妈妈万相台无界版的发布，也为时下中小商家所面临的增长困境，导入了一个清晰的解题思路。

多元商业场景下，运营壁垒急需突破

互联网技术的进步，让当下的电商形态越来越多元化，商家经营的痛点也开始显现。

如今的电商行业，正在进入货架电商、内容电商、互动电商、兴趣电商等不同的电商形态全域、多模态、多元融合竞争的发展阶段。

同一个电商平台，也开辟出了更加多元化的商业场景。比如说，抖音电商在发力兴趣电商的同时，也在构建货架场；淘天集团在保持电商市场份额优势的同时，也通过内容化建设，“将淘宝做成生活消费第一入口的国民APP”。

为了推动多元商业场景下电商业务的增长，平台也在消费者运营、货品运营、活动运营等方面推出了对应的运营产品，助力商家提升经营效率。

以阿里妈妈为例，正如阿里妈妈运营中心总经理树羊所说的，直通车是聚焦在搜索领域的投放，引力魔方用于信息流领域的投放，万相台则覆盖了商家拉新、测款、新品打爆等一站式细分需求，“本身实现了一定的跨渠道”。

这些运营产品在不同的场景下提升商家运营效率，促进商家生意增长的同时，也在无形中“划地为界”，形成了一些运营壁垒。

首先，不同的运营产品，在部分功能上有所重迭。

其次，因为运营产品或平台太多，商家需要通过打“组合拳”来提效操作上很难。

一般而言，一种运营产品通常对准的是某一个运营难点，而在实际运营中，商家会面临着更多的问题。这时候，他们就需要通过使用不同的产品组合一揽子解决所有的运营难点；而对于在产品使用上如何打出漂亮的“组合拳”，对一些商家而言还是有不小的难度。

还有，不同产品的操作模式不一样。

不同的运营平台，因为系统不一样，商家需要在多个平台间频繁地切换模式，操作起来非常不方便，这也是很多商家感到最头疼的地方。

对此，万堂书院明星经营讲师墨涵也从用户不知道应该选择用哪一个工具、不知道应该怎么优化核心指标、不知道如何提高转化率三个层面进行了综合解读，这也说明，在实际应用过程中，阿里妈妈已经洞察到商家运营多个产品时存在的一些痛点。

正如阿里妈妈广告产品中心总经理渊穆所言，阿里妈妈很早就看到了经营的多样性变得更加丰富，看到了中小卖家对投放产品的智能、简单化的要求越来越高，越来越多的品牌商家对经营的⽅法论以及经营的可控和精细化要求逐步加深。

洞察到以上一系列商家运营痛点后，万相台无界版应运而出。

阿里妈妈万相台无界版，开启中小商家简单经营新时代

全新发布的阿里妈妈万相台无界版到底长成什么样子？

从产品界面来看，万相台无界版实现了核心场景的全覆盖。

如上文所说，此前的万相台已经有上新、会员等部分营销场景，而万相台无界版则再此基础上通过搜索将可控性和智能投放的场景融合在一起：其UI界面共分为7大核心场景，分别是关键词推广、精准人群推广、消费者运营、货品运营、活动场景、内容运营和店铺运营。

其中“关键词推广”对应的是原来的“直通车计划”， 而“精准人群推广”对应的则是原来的“引力魔方”，也就是说，所有 “直通车计划”和“引力魔方”中的计划都已平稳的迁移到新的平台上而不会有任何效率的折损；此前万相台的货品运营、消费者运营、活动场景、内容场景、店铺运营等功能则进行了保留和升级。

正如渊穆所说，在电商多形态融合的背景下，现在正处于⼀个电商⾏业发展的重要拐点。万相台⽆界版保留了过往产品精华的同时，同时也注⼊了我们最前沿的技术能⼒和多年沉淀的经营⽅法，也会为品牌商家带来全新体验。

作为⼀站式数智经营航⺟平台，万相台⽆界版能结合客户⽣意经营的不同阶段，⼀站式解决所有营销投放问题。

从产品核心价值来看，万相台无界版的最大变化，就是彻底实现了全渠道、一本账、账户通的“三通”。

首先，全店经营一站式操作。

万相台无界版将预算和账户进行了一站统一，无需腾挪，并且在统一的人货内容方法论指导下，为品牌提供了策略洞察-投放建议-结案评估的一体化经营解决方案。

其次，全域场景一站触达。

万相台无界版打通了搜索、短视频、动态图文类型等淘系丰富的经营渠道，通过成熟的品牌投放策略和智能流量分配方法进行全域场景一站触达，助力品牌投放提效，实现品牌生意增长。

还有，经营目标一键达成。

“三合一”后，商家确定有回报的投放选择更多了，可基于大促/上新/日销/拉新等不同的场景，进行自主选择性投放，就算商家错过了其中的一个投放场景，也可以通过其他的投放场景获得生意增长。

以及，结果保障一站全揽：不同的商家可选择适合自己的投放策略。

不同发展阶段的商家，投放的成本有所不同，投放策略也有所差别。在万相台无界版，不同的商家可以根据自身的发展状况，选择精准控制投放、多目标交互式投放等差别化投放策略，保障不同经营目标的顺利达成。

万堂书院导师东⼦在实际操作过万相台⽆界版后指出，从测款，到定款，再到流量放⼤，万相台无界版的使⽤体感和效果都非常出色。东⼦老师还以万相台⽆界版的智能计划举了个例子：通过万相台⽆界版做关键词计划，之前三十多个款的童装测款可能需要两个小时的时间；现在⽤智能计划来操作的话，半个⼩时的时间就可以搞定了，而且相比之前，从老版迁移过来数据后，智能计划在提升视⻆效率之外准确度上也完全没有什么问题。

大道为简，“简单”，是万相台无界版最显著的产品特点，关于这一点，可以从以下几个维度进行深入解读。

其一，投放操作、店铺管理更简单，让更多中小商家轻松投放和大幅度提升运营效率成为可能。

一方面，在投放操作上，万相台无界版打通了搜索、短视频、动态图文类型等淘内多种投放渠道，通过一站式投放，商家的投放门槛更低，操作也更简单了。正如伊智佳旗舰店在内测时就真切感受到，“相比之前，三合一平台减少了切换平台的繁琐操作，统计全店预算、投产等可以快速的做出自己的调整策略。”

另一方面，在店铺管理上，万相台无界版整合了店铺全渠道投放效果报表，商家可以实时了解全店不同投放渠道的效果。关于这一点，machenike旗舰店负责人表示：“之前多渠道多平台，现在统统整合到一起，会方便很多。以前需要手动汇总各渠道的投放数据，现在一键智能了，这才是阿里妈妈该有的精神......”

其二，升级关键词洞察和扩量能力，让货品经营按下加速键，缩短从新到爆的距离。

一方面，万相台无界版新增了关键词洞察功能，通过智能洞察货品的经营关键词，为商家指明哪些核心词的成交占比和转化率高，哪些机会词的成交占比小，但是转化率高。这样，商家就可以在万相台无界版对这些核心词和机会词进行投放，助力货品快速打爆。

与此同时，万相台无界版还新增了「一键起量」功能，通过标准计划与智能计划的结合，参照标准计划的点击率/ROI投放目标，在不额外扩词，不抢占标准计划的流量保障效果的同时扩大拿量规模，商家的运营效率明显提高了。

其三，升级人群洞察能力和追投能力，让中小商家低成本、高效率实现人群经营。

万相台无界版新增人群超市功能，通过人群洞察能力的全新升级，帮助中小商家洞察店铺找到自己的核心人群，让商家的人群投放更加精准。

此外，通过设置目标人群专属召回通道，中小商家可以对那些曾经触达过但没有产生购买行为的用户进行二次触达；商家还可以自主调控通道中精准人群浓度，实现高效精准触达消费者的同时做到平衡ROI。

就像瑞弗史东官方旗凯店负责人所说的：“人群计划(引力魔方）可以看到单品的直接加购，这样对于我们观款数据会更加准确，引力魔方获取流量快，一但有直接加购好的款出来，我们就会直接加大投入”。

最后，店铺素材制作门槛更低更简单。

万相台无界版能够拥有简单、精准、多元等特点，少不了革新技术能力支撑：阿里妈妈自研的基于多模态理解的大模型、AI增强的多模数据引擎。

其中，作为商家生意的好帮手，生成式AI技术可以帮助中小商家自主生成图片、文案、视频等不同的电商素材，大大降低商家的经营成本；与此同时，阿里妈妈还会通过大模型技术将这些素材精准匹配给对货品感兴趣的高潜用户，让货品冷启变得更简单。

万堂书院明星经营讲师墨涵指出，这次无界版的升级，核心关键词就是“简单”“高效”， 通过人工智能的算法及智能投入策略，能够针对性的解决中小商家的痛点，转化率大大提高。比如说，有一个中小女童服饰品牌，产品和内容都做得不错，在推广时使用了万相台无界版后，平台利用关键词推广进行了针对性投放，通过精准人群包计划，品牌的加购率从10%上升到25%，投入产出也从原先的0.6提升到2.7，投放效果非常显著。

“就我自己的感受，这次阿里妈妈推出万相台无界版，是真正让商家经营进入到一个全域且简单高效的时代”， 墨涵这样说。

综上，万相台无界版是能够链接不同电商场域的一站式经营平台，以“链接”能力为支点，万相台无界版不仅能够帮助中小商家降低操作门槛，减轻经营负担，实现简单高效经营，还会撬动一个充满想像的未来淘宝商业生态：商品触达越来越丰富的消费者，商业场景也越来越多元化和细分化，越来越多的中小商家都在这个商业生态中获得茁壮成长的机会。

回归淘宝，助力更多中小商家弯道超车

从更大的层面来说，阿里妈妈此时推出万相台无界版，是淘天集团加大力度扶持中小商家的一个缩影。

我们知道，具备“小、灵、快”优势，满足了多元化和个性化的消费需求的中小商家，是淘宝当初能够发展壮大的重要因素，经过多年的发展，如今的淘宝也经成为中小商家的 “集散地”。

2023年，随着消费环境的变化，特别是以ChatGPT为代表的AI大模型的到来，“对话式购物”趋势下，“比价消费”和“商品个性化”成为消费者关注的焦点。

所以，今年以来，“回归淘宝”自然而然地成为淘天集团的三大方向之一。

“回归淘宝” ，意味着淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家，也意味着阿里妈妈未来还会在服务中小商家上持续加码。

在刚刚过去的618大促中，淘宝有超256万中小商家的成交额超过去年同期，118万中小商家达成了“1万元成交”的突破，这也从另一个侧面说明淘宝对中小商家的扶持取得了不错的回报。

《电商报》认为，在当下一些中小商家运营壁垒难以打破的情况下，阿里妈妈通过升级产品和服务为广大中小商家减负，促进商家生意的增长，这样恰逢其时的产品创新，是对中小商家实实在在的扶持。

展望未来，随着淘天集团对中小商家扶持力度的加大，阿里妈妈还会持续通过产品和服务的持续优化，助力商家不断突破运营壁垒，带领更多中小商家实现弯道超车。

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